📒 Tạo cơ sở kiến thức tuyệt vời để mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng
BetterDocs sẽ giúp bạn tạo và sắp xếp trang tài liệu của mình theo cách đẹp mắt giúp khách truy cập của bạn tìm thấy bất kỳ bài viết trợ giúp nào một cách dễ dàng. Nó sẽ tạo điều kiện cho khách hàng của bạn đưa ra quyết định nhanh hơn và nhận trợ giúp ngay tại chỗ bằng cách tự phục vụ thay vì tránh các cuộc trò chuyện dài.
🔥 Tăng cường cơ sở kiến thức để giảm yêu cầu hỗ trợ
Hãy để khách truy cập ngay lập tức tìm thấy câu trả lời mà họ đang tìm kiếm mà không cần phải đợi nhóm hỗ trợ và giảm khối lượng công việc hỗ trợ.
🌟 Các tính năng hàng đầu
- Thiết kế mẫu tạo sẵn tuyệt đẹp để tạo trang đích, trang Tài liệu đơn và trang Lưu trữ của bạn mà không cần bất kỳ mã hóa nào
- Tùy chọn tùy chỉnh chủ đề được tích hợp sẵn hoặc sử dụng các tiện ích Shortcodes &; Elementor hoặc Khối Gutenberg để thiết kế và tùy chỉnh toàn bộ trang tài liệu
- Mục lục hoặc TOC dính để cung cấp trải nghiệm người dùng tuyệt đối
- Thanh tìm kiếm trực tiếp nâng cao được tích hợp sẵn để giúp khách truy cập có được giải pháp tài liệu chính xác
- Chế độ xem danh sách nâng cao (MIỄN PHÍ) &; Tính năng Xem lưới (PRO)
- Tạo và quản lý nhiều cơ sở kiến thức cho tất cả các sản phẩm riêng biệt (PRO)
- Quản lý vai trò cho người dùng cơ sở kiến thức của bạn và cấp quyền truy cập phù hợp
- Tích hợp với Analytics để theo dõi và đánh giá hiệu suất
- Khả năng tương thích 100% với Trình tạo trang phần tử
- Plugin được chứng nhận WPML
- Gutenberg chặn Biểu mẫu tìm kiếm BetterDocs, Hộp danh mục BetterDocs &; Lưới danh mục BetterDocs để dễ dàng tạo Cơ sở kiến thức của bạn
- Tạo Tìm kiếm nâng cao &; giới thiệu Tài liệu phổ biến với bố cục sẵn sàng (PRO)
- FSE: Tương thích với 10+ Khối &; Mẫu Gutenberg
- Tùy chọn nhập và xuất tệp CSV và XML để di chuyển tài liệu cần thiết hoặc sao lưu cơ sở kiến thức của bạn
- Tạo tài liệu nâng cao ngay lập tức bằng cách sử dụng Viết bằng AI, tính năng viết tự động AI mạnh mẽ bằng cách tích hợp ChatGPT
- Tạo dữ liệu mẫu để làm cho quá trình tạo dữ liệu cơ sở kiến thức diễn ra suôn sẻ
- Di chuyển liền mạch cơ sở kiến thức từ bất kỳ giải pháp nào của bên thứ 3 như Help Scout
- Thời gian đọc ước tính cho các tài liệu đơn lẻ
- Thêm tệp đính kèm vào bất kỳ tài liệu nào để cung cấp nội dung bổ sung giúp người đọc (PRO)
- Tài liệu liên quan nhúng vào bất kỳ tài liệu đơn lẻ nào để cung cấp tài liệu hỗ trợ để có thêm kiến thức (PRO)
- Thêm bảng thuật ngữ để giúp người đọc hiểu các thuật ngữ thường được sử dụng hoặc biệt ngữ kỹ thuật một cách dễ dàng với chú giải công cụ. (CHUYÊN NGHIỆP)
- Hiển thị bảng thuật ngữ hoặc tài liệu của bạn theo thứ tự bảng chữ cái để người dùng có thể tìm thấy những gì họ cần một cách dễ dàng. (CHUYÊN NGHIỆP)
🙌 CÁC MẪU SẴN SÀNG TUYỆT ĐẸP CHO TRANG ĐÍCH TÀI LIỆU
BetterDocs offers multiple ready templates to design your WordPress documentation site within a few minutes. Besides, you have full freedom to customize the layout with ease.
🗣️ TRANSLATE SINGLE DOC PAGE WITH WPML
Translate your BetterDocs Single Docs by using WPML quite easily.
💬 CREATE FAQ INSTANTLY
Design FAQ sections for your Knowledge base easily with the help of BetterDocs FAQ Builder.
💬 Khả năng tương thích với Trình chỉnh sửa trang web đầy đủ (FSE)
Thiết kế tài liệu của bạn, tài liệu đơn, trang lưu trữ dễ dàng trong Gutenberg Editor với sự trợ giúp của Gutenberg ‘Gutenberg Blocks &; Patterns.
📋 MỤC LỤC TƯƠNG TÁC (TOC)
BetterDocs sẽ tự động tạo Mục lục (TOC) được quản lý tốt trong khi bạn đang viết tài liệu của mình. Với một quy trình tự động hiệu quả, nó sẽ sắp xếp tài liệu của bạn với các chức năng tích hợp sẵn và TOC tuyệt đẹp này di chuyển với cuộn của bạn, vì vậy khách truy cập của bạn luôn có thể truy cập các trang khác một cách dễ dàng.
🔎 TÙY CHỌN TÌM KIẾM NÂNG CAO TÍCH HỢP SẴN
Hỗ trợ khách truy cập của bạn nhận được giải pháp tài liệu chính xác và giảm sự phụ thuộc vào hỗ trợ với tùy chọn tìm kiếm trực tiếp &; tìm kiếm nâng cao (PRO) được tích hợp sẵn từ trên cùng.
⚙️ TÙY CHỌN TÙY CHỈNH NÂNG CAO
Tùy chỉnh các trang tài liệu từ cài đặt hoặc thậm chí thêm shortcode (PRO), tiện ích xây dựng trang và hơn thế nữa để có toàn quyền làm cho nó nổi bật đối với khách truy cập web của bạn.
⚡ HOÀN TOÀN TƯƠNG THÍCH VỚI GUTENBERG EDITOR [KHỐI GUTENBERG SẴN SÀNG]
Tạo một trang web cơ sở kiến thức tương tác trong Gutenberg bằng cách sử dụng các khối Gutenberg sẵn sàng đầy đủ chức năng.
💯 KHẢ NĂNG TƯƠNG THÍCH 100% VỚI TRÌNH TẠO TRANG PHẦN TỬ [TIỆN ÍCH PHẦN TỬ MIỄN PHÍ]
Thiết kế trang lưu trữ tài liệu và tài liệu đơn tuyệt vời mà không gặp bất kỳ rắc rối nào với Trình tạo trang Elementor bằng các tiện ích Elementor miễn phí
🔥 MẪU DOC ĐƠN VỚI ELEMENTOR
Thể hiện sự sáng tạo của bạn và tạo một mẫu tài liệu đơn tuyệt vời với các yếu tố nâng cao và bố cục sẵn sàng với Trình tạo chủ đề Elementor
🤖 VIẾT TÀI LIỆU &; CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỚI CHATGPT AI AUTO WRITER
Sử dụng tính năng viết tự động Viết bằng AI mạnh mẽ như ChatGPT để nhanh chóng tạo tài liệu chi tiết &; Câu hỏi thường gặp chỉ bằng vài cú nhấp chuột mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.
🚀 MẪU LƯU TRỮ TÀI LIỆU VỚI ELEMENTOR
Thiết kế trang Tài liệu tuyệt đẹp và mẫu lưu trữ Danh mục Tài liệu với Trình tạo chủ đề Elementor.
🔄 TÙY CHỌN NHẬP VÀ XUẤT
Di chuyển nội dung có giá trị của bạn và sao lưu cơ sở kiến thức của bạn chỉ với một vài cú nhấp chuột với tính năng nhập và xuất dễ dàng hỗ trợ liền mạch các định dạng CSV và XML.
🔄 DI CHUYỂN CỦA BÊN THỨ 3 NHƯ HELP SCOUT
Di chuyển liền mạch cơ sở kiến thức từ bất kỳ giải pháp plugin nào của bên thứ 3 như Help Scout chỉ với một cú nhấp chuột để cải thiện khả năng dịch vụ khách hàng.
🤖 BOT TRẢ LỜI TỨC THÌ ĐỂ GIẢM VÉ HỖ TRỢ (PRO)
Giúp khách hàng duyệt qua tài liệu và bài viết trong cơ sở kiến thức ngay từ cửa sổ trò chuyện mà không cần rời khỏi trang và giảm yêu cầu hỗ trợ.
📊 PHÂN TÍCH CHUYÊN SÂU ĐỂ ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT (PRO)
Theo dõi và đánh giá các hoạt động trên trang tài liệu của bạn và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Ngoài ra, hãy phân tích lưu lượng truy cập trang web để hiểu rõ hơn về Cơ sở kiến thức của bạn.
🆕 TẠO NHIỀU CƠ SỞ KIẾN THỨC (PRO)
Tạo nhiều cơ sở kiến thức cho các sản phẩm khác nhau và cung cấp hỗ trợ tức thì cho khách hàng của bạn từ một nơi
🔒 QUẢN LÝ KHO KIẾN THỨC NỘI BỘ (PRO)
Giới hạn cơ sở kiến thức của bạn dựa trên một số vai trò người dùng nhất định và quản lý Kho kiến thức nội bộ để đặt tài liệu của bạn ở chế độ riêng tư
📔 THIẾT KẾ NHIỀU CƠ SỞ KIẾN THỨC TUYỆT ĐẸP VỚI ELEMENTOR (PRO)
Thiết kế nhiều cơ sở kiến thức ngoạn mục một cách dễ dàng tuyệt đối bằng cách sử dụng tiện ích Nhiều KB cho tiện ích Elementor.
🔗 THÊM TỆP ĐÍNH KÈM TRONG MỘT TÀI LIỆU (PRO)
Bao gồm các tệp đính kèm trong mỗi tài liệu để cung cấp nội dung bổ sung và các chi tiết bổ sung, nâng cao khả năng hiểu và khả năng truy cập.
📚 NHÚNG CÁC TÀI LIỆU LIÊN QUAN VÀO MỘT TÀI LIỆU DUY NHẤT
Kết hợp các tài liệu liên quan vào mỗi tài liệu để thúc đẩy nội dung hỗ trợ và thông tin bổ sung.
📙BẢNG THUẬT NGỮ (PRO)
Tạo bảng thuật ngữ cho các thuật ngữ hoặc biệt ngữ kỹ thuật được sử dụng thường xuyên và giới thiệu chúng dưới dạng chú giải công cụ để người đọc có thể dễ dàng hiểu chúng.
BÁCH KHOA TOÀN THƯ (PRO)
Tạo một trang Bách khoa toàn thư để hiển thị bảng thuật ngữ hoặc tài liệu của bạn theo thứ tự bảng chữ cái và giúp người đọc dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm.
Bạn không cần phải chỉ nghe lời chúng tôi. Xem những gì một trong những chuyên gia WordPress đang nói:
- Giải pháp ngọt ngào để thêm cơ sở kiến thức vào trang web của bạn.
- Truy cập /docs để xem trang dựng sẵn (URL có thể thay đổi trong cài đặt)
- Dễ dàng tạo và quản lý với bố cục đẹp và tìm kiếm mạnh mẽ.
-Nathan, iThemes
🙌 Sau khi đọc danh sách tính năng này, bạn có thể tưởng tượng BetterDocs là plugin tài liệu tiên tiến và mạnh mẽ nhất trên thị trường. Hãy dùng thử plugin Cơ sở kiến thức BetterDocs.
Reviews
Clear filtersThere are no reviews yet.